為了保證雙方權益，請您務必詳讀覓家好物退換貨須知。

以及確認您所購買的商品為覓家好物官網所售出商品，才享有鑑賞期間退貨權利。

如官方判定為客戶端產生異常情形而致交易糾紛，覓家好物即有權終止您的帳號，並拒絕您使用網站內服務。
 

開箱前請先全程錄影

(1)  拆封請全程錄影，為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。如有發生「寄錯」、「缺貨」、「瑕疵品」等，請皆以「完整錄影檔」為依據 (從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
(2)  影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。 商品若有疑慮，請您於七天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理。

七日鑑賞期

含例假日，依您至超商取貨或宅配收受商品隔日算第１天。如須退換貨品，必須恢復至您收到商品時的原始狀態，並且保持完整包裝，並妥善保管紙本發票及相關送貨單據，均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡，勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是商品本體、配件、贈品、或所附隨文件或資料已損壞或遺失，恕無法提供退貨服務。
※再次提醒您必須連同【紙本發票】一起退回。
 

退貨商品須維持原始狀態
鑑賞期非試用期，欲退貨商品須保持全新狀態(包括商品本體、所有配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性等)
 

※如是電子發票會由官方統一作廢，七天猶豫期期間，商品未經使用、非人為瑕疵造成污損、錯誤品，或是其他任何因素，皆接受退貨。
※如商品有使用痕跡，或經人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道等，恕不接受退貨，請務必確認商品無誤再開始使用，否則將影響您退貨的權利。
※若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，您可以要求退貨與全額退費。
請務必聯繫覓家好物，我們將由專人協助處理退換商品。若超過7天鑑賞期則視為商品驗收完成，故不得退換貨。

退貨補充說明
※已使用之優惠券/紅利折抵於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券與紅利點數，敬請見諒。

※當您提交退貨申請後，即代表同意覓家好物的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

可接受退貨說明

※收到商品時，商品內容物不全、缺件，為確保您的權益，請立即錄影&拍照，並拍出貨單，與客服聯繫。

※收到瑕疵或錯誤商品，為確保您的權益，請立即錄影.拍照並拍出貨單，與客服聯繫。

※退貨商品須在七天鑑賞期內立即通知客服，並於台灣本島辦理退貨。

※商品於未開封情況下，在七天鑑賞期內可無條件申請退貨，運費將由覓家好物承擔

※覓家好物沒有提供換貨服務，若您不慎誤訂，請於七日內辦理退貨，並重新訂購即可。

無法辦理退貨說明

(1)  超過7天鑑賞期（包含例假日）

(2)  退回商品時，商品內容物不全

(3)  經判定應屬可歸責購買者之因素而導致異常商品

(4)  商品有明顯的使用痕跡、磨損和髒汙，且無法清潔

(5)  發票、活動贈品滿額贈、配件等短缺

(6)  拆封後的商品，一經使用，因個人喜好因素而不滿意商品

(7) 產品頁面或包裝上清楚載明不接受退貨之商品

(8) 商品已開封，包含但不限於拆封的影音商品或電腦軟體、個人衛生用品(例如:貼身衣物、刮鬍刀)

(9) 易腐敗、保存期限較短，或退貨時將逾期商品

(10) 依需求所為之客製化商品
退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整產品 (正貨)，恕無部份退貨。發生以上的狀況，則無法幫您受理退貨，敬請諒解。

退貨包裝說明

退貨商品必須以原包裝紙箱回復至原狀並且包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外， 若產品已損毀或已使用將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

退貨運費說明

*若產品無任何問題但您要求官方協助確認或檢測，需請您自行負擔運費。

*如是您所訂購商品內容不符或瑕疵等，貨品瑕疵運費由覓家好物負擔。

如果有任何爭議，覓家好物保留最終決定權